Yapı ve Kredi Bankası - Yılın Gostil Ödülü Adayı
( tarihinde yayınlandı)Adaylık sebebi: Yüz yüze iletişimde söylenenleri anlayabilen ve anlaşılır şekilde konuşabilen kör-sağır müşterisinden tanık istemesi. Tanık kullanmayacağını belirtmesine rağmen müşteriye bilgi vermeden üç personelin imzasıyla tutanak düzenlemesi. Müşterinin açık talebine rağmen imzasını kabul etmemesi; işlemi hukuka aykırı şekilde müşteri imzası olmadan düzenlenen tutanakla yapması.
Ekleyen: Murat Kefeli | (Şikâyet et)
Ekleyen: Murat Kefeli | (Şikâyet et)